こんにちは。宮前です。
最近、自分の表情を意識するため、
会社のデスクに鏡を置いています。
そして鏡には、感謝の気持ちを忘れないよう、
「ありがとうございます」と書いた紙を貼り、
電話がなった時は、まずこちらの鏡を見て、
表情をチェックしながら、受話器を取るようにしています。
すると、以前に比べて、表情も柔らかくなり、
自然と、声も大きく、トーンも上がって
電話に出られるように変わった気がしています。
また、お客様への感謝は勿論ですが、
自分自身に対しても、
感謝の気持ちが湧いてきたり、
時には、イライラする時も、
その鏡を見ることによって、立て直せることもあり、
(その余裕があればですが・・・)
鏡を使ったちょっとした工夫でしたが、
感謝の気持ちの、大きな力を感じています。
あたりまえではない、今ある環境に対して、
もっともっと感謝を忘れない工夫をしていきたいと思います。
環境コーディネーター
宮前 奈々子